找方向 · 产品思维 · 22 分钟
🧐如何 critique 一个产品？（用户视角 / 产品经理视角）
用用户和产品经理两种视角看一个产品：哪里好、缺什么、先改哪。
你将学会
- Critique 是诊断，不是吐槽，也不是功能许愿单。
- 换帽子：先用户（工作、摩擦、情绪），再 PM（谁、为何是现在、指标、赌注）。
- 结尾只有一个「先改」——对那份工作影响最大的最小改动。
为什么 critique 是 builder 的技能
你用别人产品的时间，会远多于发明自己的。看出「为什么有效、为什么差一点」，你才能像手艺人一样偷师，而不是抄袭。
好的 critique 有立场、有真实使用的证据、有下一步赌注。「界面很乱」是感觉。「引导在我还没有理由在乎之前就要工作区名字，5 个测试用户里 3 个走了」才是 critique。
帽子一：用户
- 工作：我雇它来完成什么进展？写成 JTBD。
- 前五分钟：哪里觉得自己很聪明、迷路、或被怀疑？
- 核心循环：产品要成立，我必须重复的动作。多少次点击、多少等待、多少信任？
- 情绪：松口气、焦虑、自豪、羞愧。产品死于感觉的时候，多于死于功能。
- 切换时刻：什么会让我退回旧办法？
帽子二：产品经理
- 这是给谁的，说窄一点？如果首页写「所有人」，说明团队在害怕。
- 为什么是现在？新模型、新监管、新习惯（所有人已经在往 ChatGPT 里粘贴）。
- 赌注：他们选了一个楔子（比如「给中文销售团队的会议纪要」），并饿死其他的。
- 30 天内能证明赌注的指标。虚荣（注册）vs. 做完工作（纪要同步进 CRM）。
- 他们故意不做什么。约束就是产品。
critique 一个你这周用过的产品
大约 20 分钟
- 选一个真应用（不要看截图）。做一次核心任务并计时。
- 写 6 行用户 critique：工作、前 5 分钟、循环、情绪、切换、原话。
- 写 6 行 PM critique：谁、为何现在、赌注、指标、不做、风险。
- 只说一个「先改」。讲给朋友听，他们能复述就够锋利。
出门前核对
下一课
📝 如何把想法写成 PRD？